Q&A
よくいただくご質問
Q. 営業時間と定休日は?
A. 営業時間は、平日の12:00 – 21:00、土曜・日曜・祝日は11:00 – 19:00です。
定休日は毎週月曜日の他、不定休となっています。
Q. 男性は予約できますか?
A. ご紹介のみ承っております。
Q. 予約方法は?
A. 基本的にはメールで承っております。
お電話でも承っておりますが、施術中は留守番電話になりますので、お名前と電話番号、メッセージをお願い致します。
折り返しご連絡させて頂きます。
Q. エステが初めてなのですが、必要なものはありますか?
A. 特にございません。
日焼け止め、BBクリーム、パウダー、ドライヤーはご用意しております。
Q. コンタクトは外しますか?
A. 基本的に外すことはございません。
外される場合は、保存液などはご持参ください。
Q. 所要時間は?
A. 初回は施術前後にカウンセリングがございます。
お着替えなどありますので、お時間の余裕をもってご来店くださいませ。
お時間がない方は、その旨をお申し出ください。
Q. 入会金はありますか?
A. 入会金は必要ございません。
Q. クレジットカードは使えますか?
A. VISA、MasterCard、JCBのカードがご利用頂けます。
(デビットカードはご利用いただけません)
Q. 予約のキャンセルはできますか?
A. 可能です。
ご予約のキャンセルは前日の18時までにご連絡をお願い致します。
それ以降のキャンセルは、完全予約制の為キャンセル料として通常料金の20%を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
Q. 予約時間のどれくらい前から入れますか?
A. ご予約時間の5分前から、ご入室して頂けます。
Q. 予約時間に遅れる場合は?
A. メールかお電話でご連絡をお願い致します。
大幅に遅れた場合は施術時間が短くなりますので、ご了承ください。
Q. 体調がすぐれないのですが、トリートメントを受けられますか?
A. 以下の場合はトリートメントをお控えください。
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重度の病気がある方
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重度のアレルギーの方
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飲酒後
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発熱がある方
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妊娠中(妊娠時期やコースによって、可能な場合もございます。まずはご相談ください)
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予防接種後
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点滴直後
※ 生理中は受けて頂けますが、コース内容によっては出血量が多くなることがございます。
体調などご不安がある方はお気軽にご相談ください。
Q. 個人情報の取り扱いは?
A. 個人情報保護法等に従い、取り扱い致します。